营业一般都干什么（营业一般都干什么呢）

营业一般都干什么是很多朋友很关心的内容，这里一并给大家介绍营业一般都干什么呢相关的讯息。

本文目录一览：

1、营业员是干什么的

2、营业员是做什么的

3、营业员是做什么的?

营业员是干什么的

营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。

主要工作：

1、整理工作环境，保持工作区域的卫生，产品的摆放整齐。

2、接待顾客，直接为顾客提供意见，主动销售产品以及一些相关的服务。

3、每天对商品库存进行清理，没有要及时补货，对库存和单据整形整理。

4、处理投诉退货的问题，面对客户投诉要倾听意见，了解客户为什么投诉，从而解决这一问题。对于退回来的商品进行检查，确保不影响第二次销售。

营业员技巧

1、素质和自信

因为营业员是从事终端卖场的工作，在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担，所以容易对自己散失自信。而又正因为营业员处于卖场的最前线，直接与商场客户面对面接触，因为也特别要求营业员的素质问题。

所以对于这个要求需要从两方面努力：一方面营业员自身要提高自己的素质，规范日常工作的行为规范，树立好自己的自信；另一方面在公司方面，要做好营业员的素质培训，帮助其增强自信。

2、熟悉专业知识，提高语言表达力

营业员的工作重点之一就是向消费者卖出产品，当然对产品的知识了解就变得非常重要。营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势，同时还要明确掌握竞争对手的劣势和不足，熟记产品知识。

营业员是做什么的

营业员主要从事商品销售或者服务销售的人员，日常主要工作就是销售产品，为客户提供服务。

营业员在生活中随处可见是一种职业，在各行各业里面都是存在的。那么营业员是做什么的呢？下面来给大家具体的介绍一下。

详细内容

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营业员其实就是指我们常说的销售，包括产品营业员和服务营业员两大类。

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主要工作：

1、整理工作环境，保持工作区域的卫生，产品的摆放整齐。

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2、接待顾客，直接为顾客提供意见，主动销售产品以及一些相关的服务。

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3、每天对商品库存进行清理，没有要及时补货，对库存和单据整形整理。

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4、处理投诉退货的问题，面对客户投诉要倾听意见，了解客户为什么投诉，从而解决这一问题。对于退回来的商品进行检查，确保不影响第二次销售。

营业员是做什么的?

问题一：营业员是干什么的 店铺或柜台销售物品的。卖衣服卖奶茶都属于营业员，主要已固定地点工作的。

问题二：营业员是做什么的? 本文就围绕营业员是做什么的这一问题，对营业员的工作内容进行了简单的介绍，可供参考。 营业员日常的工作内容主要可分为三大点，也即是服务顾客、巡视卖场以及处理商品。 一、服务顾客 服务顾客主要体现在以下三点： 1.留意顾客的意见，并转告主管 2.以亲切热忱的态度服务顾客 3.在卖场工作，随时帮助顾客解决问题，卖场上任何不良商品(破裂、标识不清、缺件、变形等)，立即下架并做退货或相关处理。 二、巡视卖场 巡视卖场的主要工作内容如下： 1.随时注意器材或用具的损坏及异常发生，立即通知店长处理。 2.保持工作环境的整洁干净 3.中午前再次确认所有货架是否满陈列 4.午休上班后必须巡视卖场是否满陈列 三、处理商品 处理商品的内容主要包括以下点： 1.确实检查库存数量(用电脑查询) 2.应到未到的商品，向物流催货。 3.整理退货商品并准备退货 4.处理已到货的商品 5.中午前确认已到货商品是否处理完毕 此外，营业员下班前需要做的工作： 1.确认卖场货架满陈列 2.确定已到货商品处理完毕 3.向当日值班店长汇报当日特殊事件 4.

问题三：超市营业员主要做什么 营业员岗位职责

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）

3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7

、对商品保质期（上货做到先进先出）

8、事先整理好退货物品，办好退货手续。

9、微笑服务，礼貌用语

主要工作：

补货：补货时必须检查商品有无条码。检查价格签是否正确，包括DM商品的价格检查。保证商品与价格签一一对应。补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。

理货：检查商品有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面

价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。

清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。

促进销售、控制损耗、每日计算库存量、销售量、进货量。及时回收孤儿商品。卖场巡视，防止偷盗事件发生。

价签：按照规范要求打印标签，贴条形码。价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。条码应贴在适当的位置。

盘点：每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加。盘点时保证盘点的结果准确。

辅助工作：

服务：耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷。制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报。

器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置。货架等材料及时回收到库房。

市调：按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作。市调材料要真实、有效。

工作日志：条理清楚，字迹清楚。完成的工作，未完成的工作必须罗列。

天啊 ，我怎么觉得超市营业员比联合国秘书长还要忙……

问题四：新手营业员应该做什么？ 1楼说的好，听他的没错。至于怎么做好这个工作？看透对方心理很重要，新手要多向你的同事学习，多问、多想。与对方交流放轻松。把客户当作你的好朋友那样。好好学习吧，就当是你推销自己

问题五：银行营业员是做什么的 在柜台办理业务的

问题六：超市的营业员主要干什么 营业员的工作：整理货架上的物品，及时补齐物品，反馈物品不足情况，确保物品无损和没有过期，为顾客服务解答顾客的问题，必要的时候给顾客一些帮助等等

问题七：销售员主要是干什么的 应该怎么做好一个销售员 业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的

我曾收藏过一篇 一个老业务员的自白 的文章

拿出来和你分享下

希望对你有所帮助

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。

3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。

关于找客户

做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。

1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。

2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。

从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。

3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户......

问题八：便利店店员主要干什么 岗位职责：

1． 保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源

2． 保持销售区域的卫生（包括货架、商品）

3． 保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾

4． 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满

5． 及时收回零星物品和处理破包装商品

6． 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡

7． 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序

8． 先进先出，并检查保质期

9． 事先整理好退货物品，办好退货手续

10． 微笑服务，礼貌用语

主要工作

一、补货

1． 补货时必须检查商品有无条码

2． 检查价格卡是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查

3． 商品与价格卡要一一对应

4． 补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点

5． 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期

6． 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象

7． 补货要做到先进先出

8． 检查库存商品的包装是否正确

9． 补货作业期间，不能影响通道顺畅

二、理货

1． 检查商品有无条形码

2． 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放

3． 货品与价格卡一一对应

4． 不补货时，通道上不能堆放库存

5． 不允许随意更改排面

6． 破损／拆包货品及时处理

三、促进销售，控制损耗

1. 依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量

2. 及时回收零星商品

3. 落实岗位责任，减少损耗

四、价签／条码

1． 按照规范要求打印价格卡和条形码

2． 价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上

3． 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁

4． 条形码应贴在适当的位置

五、清洁

1． 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留

2． 货架上无灰尘、无油污

3． 样品干净，货品无灰尘

六、整库／库存／盘点

1． 库房保持清洁，库存商品必须有库存单

2． 所有库存要封箱

3． 库存商品码放有规律、清楚、安全

4． 盘点时保证盘点的结果正确

辅助工作

一、服务

1． 耐心礼貌解答顾客询问

2． 补货理货时不可打扰顾客挑选商品

3． 及时平息及调解一些顾客纠纷

4． 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等

5． 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报

二、器材管理

1． 卖场铝梯不用时要放在指定位置

2． 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置

3． 理货员随身携带：笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干

4． 各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方

三、市调

1． 按公司要求、主管安排的时间和内容做市调

2． 市调资料要真实、准确、及时、有针对性

四、工作日志

1． 条理清楚，字迹工整

2． 每日晚班结束时写

3． 交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项...

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